Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jp T.

Membre depuis le 03/02/2016

  • 3 questions posées
  • 8 réponses
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  • Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma

    Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
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    Jp T.
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    Depuis votre manipulation, le bridge Philips ne répondait plus correctement ! Il était impossible d'éteindre ou d'allumer les lumières via Tahoma et via les télécommandes...
  • Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma

    Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
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    Bonjour, Voila plus de 3 mois que Tahoma ne gère pas les périphérique Philips Hue, ni le retour d'information des périphériques io (velux). Jai eu il y a 3 semaines un...
  • Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma

    Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
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    Bonjour, impossible de supprimer ou d'ajouter le pont HUE carré sur Tahoma. Après réinitialisation du pont et réinstallation des 40 ampoules, tout marchait pendant 24h...
  • Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma

    Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
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    La mise à jour n'a rien améliorée. Toujours pas possible d'ajouter mes nouvelles ampoules sans l'assistance des yellows.
  • IFTTT - Somfy Tahoma Box

    Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de...
    yoann J.
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    Je me demande juste si pour IFTTT les limitations ne seront pas les même que pour Alexa...
  • Connexion impossible Bridge Hue et Tahoma

    Bonjour, il m'est impossible de connecter mon bridge Hue (V2, carré) à la Tahoma récemment acquise. Les deux appareils sont branchés sur une même box Internet (Bbox - F@st5330b)...
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    Bonjour, impossible d'ajouter le pont HUE carré sur Tahoma. Le problème dure depuis plusieurs semaines maintenant. Tahoma et Hue Bridge branchés directement sur la box Orange...
  • Handicap et Tahoma Serenity

    Etant donné que certaines personnes de ma famille sont malentendantes, elle n'osent pas utiliser l'alarme. C'est pourquoi lorsque je déclenche le mode Total depuis une...
    Jp T.
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    Jp T.
    Jp T.

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    Merci pour votre réponse, miasme suis désolé de vous contredire, l'option n'existe pas encore! Il serait interressant d'ajouter simplement cette option via le menu des...
  • Références Philips HUE compatibles avec Tahoma ?

    Bonjour à tous, Les produits HUE ne sont malheureusement pas tous bien gérés par Tahoma. Je vous propose de lister les éléments non pris en compte, au fonctionnement...
    Stef61
    Stef61

    Stef61

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    Jp T.

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    Les rubans LED Hue Lightstrip sont voués a disparaitre et remplacés par les rubans Lightstrip Plus (plus performants). Pensez vous que Somfy rendra ce produit pleinement...
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