Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit C.

Membre depuis le 04/02/2016

  • 2 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réinitialiser code installateur ?

    Bonjour, impossible de retrouver mon code installateur. Existe t il un moyen de le retrouver/réinitialiser sans perdre toute la conf de l'alarme et donc sans devoir remettre...
    Benoit C.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Benoit, Pas de solution il faudra faire une RAZ de votre alarme et reconfigurer, voir ce lien; https://forum.somfy.fr/questions/1794986-recuperer-codes Bonne...
  • Pb installation Danfoss Living Connect

    J'ai acheté des tête thermostatiques DANFOSS LIVING CONNECT pour les connecter à ma SomfyBox. J'ai bien une clé usb zwave sur la box qui fonctionne parfaitement avec d'autres...
    Benoit C.
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    Benoit C.
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    Après de multiples recherches, je pense avoir trouvé le problème.... Il y a plusieurs versions de cette tête et seule la version 014G0013 semble être compatible. Evidemment...
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