Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
L'appairage de mon volet roulant rts à la box ne fonctionne pas.
Je suis la procédure jusqu'à la reconnaissance du moteur par la box, celui-ci enclenche un mouvement...
Bonjour Jérôme,
Si vous l'enregistrez malgré le test qui n'a pas fonctionné et que vous testez l'ouverture / fermeture via "ma maison" cela fonctionne t-il?
Si non, il va...
Bonjour,
je n arrive pas a apparier sur ma somfy box des prises exterieures télécommandées ON/OFF 3600 W E400 RTS pourtant vendu pour fonctionner en domotique solfie avec une...
Bonjour,
je ne retrouve pas le mot de passe administrateur de la partie système IO de la somfy box sur le site tahoma.
comment peut on le récupérer ?
Cordialement