Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

marie aude I.

Membre depuis le 28/02/2016

  • 1 question posée
  • 0 réponses
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  • connexion impossible à l'adresse IP

    lorsque je tente de me connecter à l'adresse IP indiqué sur l'écran de l'alarme 192.168.0.3 (avant c'était 192.168.1.31, j'ai fait une mise à zéro en touchant le bouton IP de la...
    marie aude I.
    marie aude I.

    marie aude I.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 504 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    marie aude I.
    Date
    28 février 2016
    il y a presque 10 ans
    question
    q
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Marie Aude, Comme vous l'indique Robert, si votre box possède une IP du type 192.168.1.XX, elle donnera obligatoirement une adresse du même type à la centrale. Si...
    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
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