Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...
Bonjour
J’ai le même problème avec ma Tahoma v2
1209-1096-1821
Une de mes 2 têtes thermostatique est arrivée à bout des piles. Une fois les piles changés impossible de la...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour
Quelques nouvelles
- la tahoma v2 a finit par se resynchroniser toute seule au bout de 3 jours sans action de ma part.
Du coup je ne sais pas quel était le...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
C’est effectivement cette procédure que j’ai suivi 3x.
Je suis parti initialement d’une box fonctionnelle mais avec un pb lié au lanceur...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour Vanessa
La tahoma v2 est connectée en ethernet. Pas en wifi…
J’ai essayé plusieurs fois le resets appuyé 10 sec mais apres plusieurs clignotements elle devient rouge...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour
Je viens de resynchroniser la tahoma mais le voyant finit sa séquence par rouge fixe. Je n’ai plus du tout d’accès.
Que me conseillez vous de faire ?
Merci
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Ah merci. Je ne connaissais pas cette manip. Je ne suis pas dans le logement avec cette box en ce moment, je vous tiens au courant dès que j’aurai testé ça.
Merci :)
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...
Bonjour,
Mon lanceur de scenario est inopérant, l'éclairage associé ne fonctionne plus! (Tahoma V2)
Pile remplacée, lanceur supprimé puis rajouté sur l'interface, reset box...