Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

DIDIER D.

Membre depuis le 11/03/2016

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
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  • Pas de transmission telephonique lors d'une alarme

    bonsoir nous venons d'installer une alarme Protexial io RTC. Tout fonctionne correctement à l’exception de notre téléphone qui ne fonctionne plus et de la transmission...
    sophie B.
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    DIDIER D.
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    Bonsoir Sophie, j'aimerais savoir si vous avez réussi à résoudre votre problème parce qu'on vient de se faire installer l'alarme Protexial et on est chez Sosh (!) et on a...
  • Code activation Tahoma ?

    Bonjour, après un premier code PIN qui ne correspondait pas à ma Tahoma (!) j finalement eu le bon code PIN sur le mail d'activation sauf que l'activation n'est pas complète...
    DIDIER D.
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    Pour faire suite à la réponse de Robert, l'installateur me dit qu'il ne peut rien faire tant que j.ai pas reçu le code d'acces a ma Tahoma code que j'aurais du avoir par mail...
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