Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

joel L.

Membre depuis le 13/03/2016

  • 3 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    re bonjour je reviens toujours pour mon problème de capteur de conso et commande ecs je sais accéder au fameux menu caché pack atlantic mais le menu n 'est pas très...
  • mise a jour ?

    Bonjour la version de ma tahoma est 2016.2.5-9 je me demande si la dernière mise à jour a bien fonctionné pour moi ?
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    super merci bien pour l'info Robert et bonne soirée à vous
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Merci pour votre réponse Cela restera donc un mystère...
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Bonjour je reviens toujours pour mon souci de capteur de consommation Apres contact avec somfy et atlantic Je demande si ce souci ne viendrais pas d un bug suite à la...
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    Mon pack confort était installé en premier avec tous mes volets connectés dessus Quand j ai eu la tahoma j ai envoyé la clé du pack sur tahoma et tahoma a reconnu tous mes...
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    pourriez vous me dire ou trouver ce menu caché svp ?
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    j ai tenté plusieurs fois d associer la partie capteur et la partie actionneur mais rien j ai éteint et rallumé le boitier modulaire mais rien je ne vois plus quoi faire
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    re bonjour je reviens car je n arrive toujours a associer la partie capteur conso et chauffe eau tahoma ne les voit pas j 'ai pourtant tout essayé
  • pack confort atlantic tahoma

    bonjour a tous j ai un pack confort électrique atlantic relié a une tahoma je n arrive pas a appairer la partie consommation électrique sur tahoma je suis pourtant la...
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    joel L.
    joel L.

    joel L.

    Niveau
    1
    172 / 750
    points
    merci encore je reviendrai vers le forum après mes recherches
Haut de page