Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai bien suivi le processus étape par étape, pour changer l'adresse IP
J'ai également rebooter la box pour plus de sécurité.
L'alarme a à présent l'adresse ip 192...
Bonjour Christophe,
Avez vous consulter ce lien pour l'ouverture des ports de votre box adsl. http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl