Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

jacques B.

A propos

Bonjour,

En suivant scrupuleusement la procédure indiquée par la documentation,

il s'avère impossible de créer un compte pour piloter le système à distance.

Malgré de nombreuses tentatives, lorsqu'on débranche puis rebranche le bloc d'alimentation de la centrale, l'alarme n'est pas reconnue.

Merci de nous indiquer la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Cordialement.

Jacques Bureau

Membre depuis le 23/03/2016

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  • Comment créer un compte

    Bonjour, En suivant scrupuleusement la procédure indiquée par la documentation, il s'avère impossible de créer un compte pour piloter le système à distance. Malgré de...
    jacques B.
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    Gladys B.
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    Equipe
    Bonjour Jacques, Pouvez-vous nous communiquer le numéro à 6 chiffres de votre transmetteur téléphonique afin que nous puissions faire les vérifications nécessaires. Bonne...
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