Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eddy

Membre depuis le 07/04/2016

  • 2 questions posées
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  • disjoncteur avec volet

    Bonjour, Peut on installer 7 volets roulants avec télécommande rts smoove sur le même disjoncteur? ou faut il un disjoncteur par volet?
    Eddy
    Eddy

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    Bonsoir Eddy ce n'est pas obligatoire mais ça peut être pratique lorsqu'on a besoin de refaire une programmation des moteurs (heureusement rare!). Vous pouvez mettre vos...
  • Problème telecommande pour volet

    Bonjour, après une coupure de courant, j ai un problème de telecommande. En effet toutes les télécommandes fonctionnaient individuellement avec les volets sauf que maintenant...
    Eddy
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    Bonjour, Il faut réappairer chaque point de commande à son volet en suivant la procédure ci-dessous. Attention, de bien couper le 230v uniquement sur le volet concerné, sinon...
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