Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctions SMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont...
Bonjour Stef,
Je voulais vous remercier de m'avoir donné l'idée de placer un capteur d'ouverture sur ma porte-fenêtre pour l'inclure comme vous dans une smart qui nous évitera...
Bonjour,
J'ai programmé le scénario smart suivant : mes ampoules Hue extérieures se déclenchent le soir 3mn si détecteur extérieur sollicité.
Je viens d'ajouter une ampoule à...
Merci Patrick pour cette réponse. Pour ma part, je n'ai jamais pu programmer un scénario ou scénario smart depuis l'appli android (seule la fonction de mise en route m'est...
Bonjour,
J'ai programmé le scénario smart suivant : mes ampoules Hue extérieures se déclenchent le soir 3mn si détecteur extérieur sollicité.
Je viens d'ajouter une ampoule à...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma premium, dans laquelle j'ai enregistré sans problème mes volets Vélux io - la pilotage fonctionne parfaitement.
J'ai une alarme Protexial...
Bonjour Gladys et merci pour votre réponse. Toutefois, cela ne fonctionne toujours pas. Je regrette et je laisse tomber, je pense que ça ne fonctionnera jamais bien.
Je voulais...
Un grand merci à toi, Sylvain, c'est la bonne manip. Avant cela, j'avais fait un appui bref sur reset et c'est la télécommande qui s'est retrouvée appairée, et du coup l'alarme...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le détecteur de fumée est compatible avec Tahoma premium (NON Serenity)? L'idée est de faire : si fumée, ouvrir les volets (indépendant de toute...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le détecteur de fumée est compatible avec Tahoma premium (NON Serenity)? L'idée est de faire : si fumée, ouvrir les volets (indépendant de toute...
Merci Robert, c'est la précision que j'attendais. Je pense alors que la meilleure solution sera ce détecteur 1811483 lié aux volets via ma box Tahoma premium - et surtout pas à...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le détecteur de fumée est compatible avec Tahoma premium (NON Serenity)? L'idée est de faire : si fumée, ouvrir les volets (indépendant de toute...
J'ai un petit doute : je vois sur la notice que ce détecteur envoie un signal au système d'alarme et je n'ai pas l'impression que ce soit évitable? L'idée est de ne pas ameuter...
Bonjour,
Je voudrais savoir si le détecteur de fumée est compatible avec Tahoma premium (NON Serenity)? L'idée est de faire : si fumée, ouvrir les volets (indépendant de toute...
Bonjour,
J'envisage d'acheter une box tahoma premium et une alarme. Je voudrais savoir si une solution permet de lancer des scénarios sous condition d'agenda. Ex : une personne...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Quel dommage! pouvoir lancer ou pas une alarme programmée serait pourtant très utile : si elle est programmée automatiquement, elle se...