Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après avoir appairé chaque Smoove avec son volet respectif (1 disjoncteur par volet ça facilite la manœuvre) et vérifié que le fonctionnement est normal, j'ai connecté...
Bonjour,
Comment faire pour appairer 2 Smoove avec 2 volets respectifs Yslo puisque lorsqu'un des volets est isolé du 220V il reste en fonction à cause de la batterie et...
bonjour,
Vous n'avez pas à isoler les Yslo du 230v pour appairer des smoove.
Vous avez lu cela où dans la notice?
- Appui long sur "prog" bouton 4 de l'yslo.
- l'axe du...
Bonjour,
Impossible de créer une habitation : message "Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour."
Que...
Bonjour,
Appuyez sur "RST" avec un trombone,
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le voyant rouge clignote
relâchez "RST"
Attendre la fin de...
Bonjour,
Si j'installe une Box Tahoma Premium est-ce que le clavier LCD est quand même nécessaire pour l'installation d'une centrale Protexial IO RTC et GSM ?
Cordialement...