Bonjour Jean luc,
Nous n'aurons pas de solution au vent pour des volet roulant, les capteurs de vent seront vraiment spécifiques pour des motorisations pour store banne...
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte.
Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...
Bonjour,
Nous venons d'avoir les clés de notre maison qui est équipée d'un système Somfy pour nos volets. La télécommande est la Situo 5 ia (si je ne me trompe pas car nous...
bonjour mon volet roulant ne monte plus que de 40cm environs et redescend a la demande de 40 cm environ se fermant totalement t. J'ai essayé de reprogrammer rien y fait j'ai...
Bonjour Jean Louis,
Si vous soulagez le poids du tablier est ce que vous arrivez à le faire remonter ?
En effet, si la remise à zéro ne change rien, alors, soit le moteur...
comment programmer 2 telecommandes Telecommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTSsimultanément
bonjour, Une de mes télécommandes est tombée elle ne fonctionne plus. l'autre fonctionne...
Bonjour Patrick,
Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel afin de faire marcher la garantie de vos télécommandes.
Bonne journée,
Bonjour je viens de recevoir ma motorisation à bras et evolvia malheureusement une pièce est cassé dans mon colis, Il s’agit du capot en plastique du moteur. Ci-joint une photo...
Bonjour, j ai mis en service hier soir un moteur portail modèle slidymoove 300 et tout s est très bien passé avec l apprentissage et tout fonctionnait impeccable.
Ce matin plus...
Bonjour Gaetan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre électronique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
J'ai une maison équipée de 14 volets roulants Somfy.
Ils ont tous leur télécommande individuelle et des télécommandes groupées.
J'ai un volet roulant qui perd...
Bonjour Fred,
En effet cette manipulation est propre aux moteurs dit radio donc piloté avec une commande radio à piles.
Votre moteur lui est commandé par un interrupteur...
bonjour,
je suis en ma possession un module izymo (ref 1822660b) et une télécommande situo1 io pure 2.
jusque là tout fonctionne bien mais lorsque j'essaie d'appairer avec la...
Bonjour,
Lors des périodes de températures basses ma pergola IO se met en sécurité et oriente les lames du BSO en position plutôt verticale.
Le problème est que si j'ai un...
Bonjour Stéphane,
Cela me paraît assez étrange comme comportement.
Ce type de produit étant très spécifique, vous êtes vous rapproché de votre installateur ?
Bonne...