Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Achat box Tahoma switch en Allemagne ?
Bonjour, Si j'achète une Tahoma Switch Somfy sur un site Internet Allemand , le mode d'emploi sera t-il en Français ainsi que la connection vers un GSM Français de...Bonjour Jd, Notre forum d'entraide existe pour offrir un espace bienveillant, solidaire et respectueux à toutes les personnes qui y participent. Les propos injurieux... -
Box déjà rattachée à un compte?
Bonjour, j'ai une box qui à priori est déjà rattachée à un compte, donc je ne peux pas l'associer sur mon appli tahoma. Pin de la box : 2203 5906 1462. Pouvez vous m'aider...Bonjour Adrien, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Changer le bouton central des télécommandes Keygo
Bonjour, Je souhaiterais changer le bouton central de mes 3 télécommandes Keygo. Je n'arrive pas à trouver de pièces de rechange. Serait il possible d'en commander via votre...Bonjour Alain, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Centrale protexial d'occasion
Bonjour, Je ne sais pas si je fais doublon, si tel est le cas je m'en excuse d'avance. Je vais acquérir une protexial d'occasion en remplacement de ma protexium dont le module...Bonjour Denis, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Zied, Le nécessaire a été fait sur votre compte. je vous invite à simplement vous reconnecter. Bonne journée, -
Code d'appairage HomeKit Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas à trouver le code d'appairage HomeKit sur l'étiquette de ma Tahoma pour l'intégrer à Home Assistant. Pouvez-vous m'aider? Merci,Bonjour David, Ce n'est pas le code PIN en effet, mais le code sous le QR code en forme de maison. Bonne journée, -
Box Tahoma V2 déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Après une inactivité de plus de 2ans suite à un déménagement, j'ai ressorti mon Tahoma V2 pour mon nouveau logement. Sauf que mon compte sur Somfy-Connect a été...Bonjour Frédéric, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...Bonjour Anthony, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour Fabrice, Merci pour le numéro. Rendez-vous maintenant directement sur www.alarmsomfy.eu afin de créer votre compte et pouvoir créer votre accès à distance...
