Bonjour, du jour au lendemain l’un de mes volets roulants RTS n’a plus fonctionné avec sa télécommande. Par contre il s’est mis à fonctionner en sens inverse avec la...
Bonjour Jeanne-Marie, La remise à zéro doit être effectuée sur l'arrivée électrique propre au moteur. Cela permettra de remettre à zéro le moteur, donc de lui supprimer tous les...
Bonjour,
Les trous de fixation de la crémaillère fournie sont trop hauts pour fixer la crémaillère sur la traverse du portail.
Est-il possible de procéder à un échange afin...
Bonjour Alain, Vous pourrez le remplacer par exactement le même modèle. Ce type de moteur est vendu uniquement par des professionnels.Je vous joins le lien : Oximo 40Bonne journée,
Bonjour, Les bras du SGS 201 touche les vantaux de mon portail lorsque je les ouvre.
J'ai respecté les cotes A et B , afin de suivre la notice de montage, cependant, lors de...
Bonjour,
Sur une pose d’ixengo 24v io avec contrôle box 3s je rencontre pas mal de soucis avec les fins de courses magnétiques...
Sur un 1er kiT posé, après réglage des fdc...
Bonjour, j'ai installé un recepteur IO Somfy 5127341B sur le moteur Tubauto de ma porte de garage. Mes télécommandes KEYGO IO fonctionnent parfaitement
mais parfois mes...
Bonjour, j'ai installé un recepteur IO Somfy 5127341B sur le moteur Tubauto de ma porte de garage. Mes télécommandes KEYGO IO fonctionnent parfaitement
mais parfois mes...
Bonjour Philippe, D'après la description du produit, il semblerait que ce produit soit bien compatibles avec les portes de garage. Le fonctionnement est donc étrange. Avez vous...
Bonjour Marie,
En effet, le support est vendu avec la télécommande donc pas de raison que le professionnel ne l'ai pas.
Toutefois afin de répondre à votre besoin je vous...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter depuis quelques semaines ma platine de rue (installé par un professionnel) ne fonctionne plus lorsqu’une personne essaye de sonner...
Bonjour Levent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone SOMFY , reçu le 04/02/2019 qui me pose souci.
La sonnette ne fonctionne pas lorsqu'on appui dessus, l'écran intérieur fonctionne.
Je suis...
Bonjour Francis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...