Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Désactiver ma box TAHOMA suite à mon déménagement?
Bonjour, Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma: Le code pin est 0211-2184-9329 Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants...Guillaume, Le nécessaire a été fait; Bonne journée, -
Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour, j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Que puis-je faire? Cordialement Merci,Bonjour, Je vous envoi un mail. Bonne journée, -
Passage Tahoma V2 à Tahoma Switch
Bonjour, Je possède actuellement une Tahoma V2. Je viens de recevoir une Tahoma Switch. Y-a-t-il une procédure pour passer d’une box à l’autre pour éviter de refaire la...Bonjour Pascal, D'accord. Du coup j'ai dissocié la v2 de votre compte et fait le transfert de la switch. Bonne journée, -
Passage Tahoma V2 à Tahoma Switch
Bonjour, Je possède actuellement une Tahoma V2. Je viens de recevoir une Tahoma Switch. Y-a-t-il une procédure pour passer d’une box à l’autre pour éviter de refaire la...Bonjour Pascal, Vous me confirmez que tous vos produits sont désormais bien tous sur votre switch ? Bonne journée, -
Connexoon : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Bonjour, j'ai aussi le message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. Que puis-je faire? Cordialement Merci,Bonjour, Nous sommes bien d'accord que vous vous rendez sur : https://www.somfy-connect.com/fr/?rdn=1 Puis vous sélectionner France / Français : Puis Connexoon et... -
Bonjour Louis, Un volet roulant électrique, utilisé en moyenne deux fois par jour, consomme très peu. Vous réaliserez une petite économie au niveau de la consommation...
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Bonjour Louis, Je me permets de compléter la réponse de V-Rod. Sans connaissance sur la pose de ce type de motorisation, vous pourriez fortement endommager vos volets...
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Bonjour Lucien, Les écosystèmes solaires (moteur, panneau, batterie) Somfy sont aussi fiables que leurs moteurs électriques. En obscurité totale, la batterie est...
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Support Mural Telis 1 RTS Pure égaré
Bonjour, Je recherche un support mural pour télécommande Telis 1 RTS Pure. Malheureusement je l'ai égaré durant mes travaux. Est-ce qu'il existe un moyen d'en acheter un...Bonjour Jean-Baptiste, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité, j'ai réussi à enregistrer 3 de mes volets roulants dans l'appli, puis celle-ci m’a demandé d’effectuer une mise à...Bonjour Lyse et Romain, Pouvez-vous débrancher et rebrancher votre kit de connectivité svp? Bonne journée,
