Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jd R.

Membre depuis le 21/06/2016

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • code erreur E12 motorisation Elixo 500 RTS

    bonjour, mon portail ne se ferme plus depuis ce matin. Il y a le code erreur E12 (renvoyant à hardware problem sur la notice et donc contacter Somfy). Je ne suis pas passé par...
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    Nom de l'auteur
    jd R.
    Date
    14 novembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
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    désolé mais c'est un Elixo 500IO ! (ça ne change peut-être rien)
    Nom de l'auteur
    jd R.
    Date
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    r

  • rollixo io et tahoma

    bonjour, ma porte de garage est connectée à ma tahoma. J'arrive à piloter la porte de garage depuis mon ordinateur (bien qu'il me dit que je n'ai pas de cellules installées...
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    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    jd R.
    Date
    15 août 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
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    jd R.

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    Merci Alexandre R. J'avais effectivement un switch pas correctement positionner. Merci
    Nom de l'auteur
    jd R.
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    réponse
    r
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