Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

JJ M.

A propos

ALARME SOMEFY
ACCES A DISTANCE
PERTE DU MOT DE PASSE

Membre depuis le 21/06/2016

  • 1 question posée
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  • Comment retrouver son mot de passe?

    je sais accéder en direct IP à mon alarme, mais lorsque je veux acces à distance à cette alarme (j'ai perdu mon mot de passe). Que faire pour le retrouver? Merci
    JJ M.
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    JJ M.

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    JJ M.
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    j'ai trouvé la réponse pour l'acces à distance, j'avais oublié de cocher la case "acces internet" dans les paramétres.....suite à un changement de BOX. Bonne journée.
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