Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bat91

Membre depuis le 22/06/2016

  • 10 questions posées
  • 43 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma V2 neuve reste rouge fixe. Problème?

    Bonjour, J'ai profité de l'offre Somfy de remplacement de mon ancienne Tahoma box carrée blanche V1 par la dernière génération de Tahoma box V2. J'ai suivi la procédure...
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Merci Magaly mais je vais attendre qu'un Yellow me contacte. J'ai lu sur ce forum que d'autres clients ont rencontré le même problème et ont été contacté en privé par des...
  • quel moteur IO pour remplacer un ILMO 50WT

    Bonjour, J'ai un ILMO50 WT qui est HS. C'est du RTS. J'en profiterai bien pour le remplacer par un moteur IO (20Nm). Quel moteur IO peux remplacer mon ILMO50 WT 20/17? Merci,
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Merci MleM, c'est un bon début. J'ai au moins une référence moteur. J'ai déjà démonté mon moteur du volet. Je visualise donc bien les accessoires qui sont très détaillés sur les...
  • ICM100 et détecteur de mouvement

    J'envisage l'achat de cette caméra. elle sera associée à la Somfy Box (white). Après avoir lu les différents articles, je souhaiterai poser à la communauté les questions...
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    C'est dommage , il y a beaucoup de "non" et aucune date prévisionnelle de prise en compte dans une future version. Avec Synology, j'ai la fonction de patrouille automatique de...
  • demande de reset des appareils thermor de ma box

    Bonjour, J'ai 4 radiateurs Thermor, mais seulement 2 d'entre eux sont actuellement connectés à la box Tahoma. Les autres n'arrivent pas à être reconnus. De plus, l'un des...
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bonjour, Effectivement, un reset constructeur sur les appareils fait que je peux sans problème déclarer tous ces radiateurs dans la box Tahoma. Par contre, j'ai eu un souci de...
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

    Niveau
    3
    4825 / 5000
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    AH, je crois qu'il vous faut un exemple pour mieux comprendre ce que plusieurs utilisateurs recherchent en connectant leurs radiateurs IO à de la Box Tahoma. ex: mon capteur...
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

    Niveau
    3
    4825 / 5000
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    j'ai pas trouvé de différence avec cette nouvelle mise à jour. pour les radiateurs Thermor.
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

    Niveau
    3
    4825 / 5000
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bonjour, Je n'ai plus de souci, mes 4 radiateurs Thermor Kenya sont connectés à la Tahoma box. Mais l'utilisation est très limitée.
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

    Niveau
    3
    4825 / 5000
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bonjour, je suis d'accord avec les propos d'Antoine. J'ai revendu mon cosytouch lorsque j'ai acheté la Tahoma Box. et je le regrette. Je pouvais sans problème modifier la...
  • temporisation entre 2 scenarios dans un smart

    Je possède des volets roulant en RTS. j'ai enregistré la position MY de chacun d'eux dans une position souhaitée à partir du volet rentré dans son coffre (haut). Du coup...
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Merci, le SMart a fonctionné correctement aujourd'hui avec un test réel. Tout est OK, il fallait juste enregistrer 2 positions MY pour chacun des radiateurs RTS (une partant du...
  • temporisation entre 2 scenarios dans un smart

    Je possède des volets roulant en RTS. j'ai enregistré la position MY de chacun d'eux dans une position souhaitée à partir du volet rentré dans son coffre (haut). Du coup...
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bat91
    Bat91

    Bat91

    Niveau
    1
    466 / 750
    points
    Bon, j'ai enregistré 2 positions (plus ou moins identiques) MY par volet RTS. J'ai fait des essais d'un scénario demandant l'ouverture des volets en position MY. C'est pas...
Haut de page