Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 2 BSO Becker pilotés chacun par une télécommande radio.
Ailleurs, mes volets roulants sont des SOMFY IO pilotés par une TAHOMA V2.
Quelle serait la solution...
Bonjour,
Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.
J'ai changé mon mot de passe ce week-end et je n'arrive plus à me connecter...