Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suite à la mise a jour d'hier, les programmations Smart ne fonctionnent plus. Elles sont désactivés et impossible à activer même apres un reset....
Help
Suite à la mise a jour d'hier, les programmations Smart ne fonctionnent plus. Elles sont désactivés et impossible à activer même apres un reset....
Help
Cest bien ca, la roue tourne aussi bien sûr Ipad PC ou IPhone.
C'est dommage mais à chaque mise à jour, jai des problèmes.
Cela devient agaçant.
Merci pour votre aide
Bonjour
Ma Tahoma clignote depuis 2h. J'ai vérifié ma connexion éteint rallume fait un reset mais rien n'y fait.
Mon pin : 1201-9775-7795
Version : 2016 3 5 9
Une idée...
Bonjour,
Suite à l'achat du nouveau détecteur de choc et ouverture Tahoma, je souhaiterais désactiver le détecteur de choc.
Cela ne me semble pas très clair sur la notice...
Bonjour,
Merci de votre aide avant tout.
Je souhaite avant tout désactiver le détecteur de choc en gardant seulement la fonction aimant pour l'ouverture et la fermeture...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Bonsoir ROBERT,
Je ne trouve pas de notice ou de vidéo qui m'a fait avancer dans mon problème.
Le reset a été effectué et cela n'a rien changé comme indiqué.
Afin...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Bonjour,
J'ai actuellement une télécommande SERENITE qui avait été paramètres et fonctionnait parfaitement.
Depuis la dernière mise à jour je ne peux plus modifier et...
Apres le reset toujours pareille.
Par curiosité j'ai modifier le scénario de la tahoma et sa fonctionne, seule la télécommande ne me permet pas d'enregistrer des équipements...