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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony M.

Membre depuis le 27/06/2016

  • 19 questions posées
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  • Élément disparu après mise à jour

    Bonjour, Suite à la mise à jour de la semaine dernière à savoir la semaine du 5 juin 2023, des éléments ont disparus. Après une nouvelle synchronisation pas de changement...
    Anthony M.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Anthony, Parfait. J'ai donc supprimé AlarmeExt (1) et AlarmeExt (2). Bonne journée,
  • Probleme Hue

    Bonjour, La semaine dernière j'ai eu des problèmes avec mes ampoules HUE. J'ai décidé de supprimer la passerelle. Malheureusement, depuis une semaine j'ai fait plusieurs...
    Anthony M.
    Anthony M.

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    Anthony M.
    Anthony M.

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    Bon j'ai enfin réussi. L'astuce, débrancher la passerelle. La rebrancher. Dès qu'elle est synchronisé (3 loupiottes bleu éclairés) appuyer sur le bouton et faire la demande...
  • Interface de chauffage IO et smart

    Bonjour, j'ai fait l'acquisition de l'interface de chauffage IO pour mon sèche serviette. Je rencontre toutefois un problème lorsque je souhaite l'intégrer dans un smart...
    Anthony M.
    Anthony M.

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    Bonjour, En mode smart et/ou scénario, l'interface ne peut être scénarisée qu'en modes éco et confort. En mode manu vous pouvez activer éco, confort, hors-gel, Off...
  • Suppression appareil interface Tahoma

    Bonjour, Pourriez-vous supprimer le composant nommé XIAOMI sur Tahoma. En effet, c'était une prise commandé Z WAVE qui est tombé en panne et que je ne peux plus supprimer...
    Anthony M.
    Anthony M.

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    Gaëlle B.
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    Equipe
    Bonjour Anthony, Je vous confirme la suppression de votre prise nomée "Xiaomi". Bonne journée, Gaelle
  • Suppression Zwave

    Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'équipement Z WAVE : Netatmo_2. identifiant Tahoma : Code PIN: 1201-9775-7795 Merci de votre aide. Cordialement
    Anthony M.
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    Thomas M.
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    Bonjour Anthony, C'est tout bon, l'équipement Z-Wave a été supprimé. Bonne journée,
  • Détecteur extérieur et tahoma

    Bonjour, Je rencontre depuis 1 semaines un problème avec un detecteur extérieur couplé à ma tahoma. Celui-ci détecte bien les éléments en mouvement (led rouge s’allume)...
    Anthony M.
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    Il est vivement recommandé afin de soulager les piles, de remettre le commutateur "test" en position Off. Aucune interférence n'est à craindre entre éléments RTR. Seule la...
  • 1822487 sans interrupteur possible

    Bonjour, Peux ton utiliser le module cité dans le titre sans interrupteur ??? Merci
    Anthony M.
    Anthony M.

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    Bonjour Laurent, pour moi vous ne pourrez pas combiner le micro module et le detecteur Hue. Bonne journée.
  • Double contact sec tahoma

    Bonjour, Je voudrais savoir si le module 1841022 lier à la tahoma pouvais gérer 2 contacts sec. Je souhaitais le coupler à un vérin électrique. Merci
    Anthony M.
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    Anthony M.
    Anthony M.

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    Super je vous remercie
  • Suppression Z wave

    Bonjour, Suite à un "bug", Je n'arrive pas à supprimes des équipements Z wave. j'ai vu que vous pouviez le faire à distance Pourriez-vous supprimer les éléments...
    Anthony M.
    Anthony M.

    Anthony M.

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    Anthony M.
    Anthony M.

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    Merci pour votre rapidité.
  • FGS 223 Inclusion

    Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'un module FGS FIGARO qui à la particularité de commandé 2 interrupteurs. Le problème c'est que la TAHOMA n'en reconnait qu'un et...
    Anthony M.
    Anthony M.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour, Tahoma ne permet pas d'exploiter les 2 relais de ce récepteur.
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