Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jf B.

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Membre depuis le 30/06/2016

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • 2 camera Axis : impossible de les supprimer pour les reprogrammer

    Bonjour, Je ne peux pas supprimer ces cameras AXIS via l'interface Tahoma voici l' id : 1209-7239-4053 Merci
    jf B.
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    Bonjour Thomas M. ok j'ai réussi à la supprimer et à la remettre en service. Merci de ne pas tenir compte de mon précédant message. A bientôt...
  • 2 camera Axis : impossible de les supprimer pour les reprogrammer

    Bonjour, Je ne peux pas supprimer ces cameras AXIS via l'interface Tahoma voici l' id : 1209-7239-4053 Merci
    jf B.
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    Bonjour Thomas M. Merci d'avoir supprimer les cameras HS je n’ai pas réussi a l'installer elle est de nouveau plantée Voici le nom de la camera Axis a supprimer de...
  • 2 camera Axis : impossible de les supprimer pour les reprogrammer

    Bonjour, Je ne peux pas supprimer ces cameras AXIS via l'interface Tahoma voici l' id : 1209-7239-4053 Merci
    jf B.
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    Bonjour Thomas M. Voici le nom des cameras Axis : AXIS - Ch Rdc O et AXIS Hall Rdc Je confirme : elles ne se trouvent pas dans une programmation ou un scénario...
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