Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony L.

A propos

Evolvia 400

Membre depuis le 02/07/2016

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Evolvia 400 ne s' ouvre pas ne répond pas

    J' ai teste plusieurs télécommandes mais notre portail ne s' ouvre pas. Il ne répond pas sur ouverture totale , ni piétonne. Pourtant la lumière s' allume. Le voyant est fixe. J...
    Anthony L.
    Anthony L.

    Anthony L.

    Niveau
    1
    168 / 750
    points
    Consultations
    consultée 1397 fois
    Nombre de réponses
    16 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Anthony L.
    Date
    27 janvier 2017
    il y a presque 9 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Anthony, Comme il vous l'a été expliqué lorsque vous avez rempli le formulaire relatif à l'outil d'aide au diagnostique, un dossier de prise en charge vous a été...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page