Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

syl G.

Membre depuis le 04/07/2016

  • 1 question posée
  • 14 réponses
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  • Accès distance Protexiom impossible

    Bonjour, Je me suis aperçu que je n'avais plus accès à ma centrale protexiom de l'extérieur (4g par exemple) et je ne comprends pas pourquoi car ca marchait jusqu'à il y a...
    syl G.
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    Bonjour Elvina Le numéro est 530703 Merci pour votre aide
  • Accès distance Protexiom impossible

    Bonjour, Je me suis aperçu que je n'avais plus accès à ma centrale protexiom de l'extérieur (4g par exemple) et je ne comprends pas pourquoi car ca marchait jusqu'à il y a...
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    La case https n'est pas cochée dans mon interface alarme pour ce qui concerne le lien proposé dans l'appli Android pour l'accès à distance c'est bien xxxx.alarmesomfy.net qui...
  • Accès distance Protexiom impossible

    Bonjour, Je me suis aperçu que je n'avais plus accès à ma centrale protexiom de l'extérieur (4g par exemple) et je ne comprends pas pourquoi car ca marchait jusqu'à il y a...
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    Bonjour Merci pour votre reponse oui effectivement de mon smartphone sur navigateur le http fonctionne et pas le https. Savez vous pourquoi ? Que dois je faire pour le https...
  • Freebox Delta

    Bonjour, Suite à l'annonce de la nouvelle freebox Delta et de la compatibilité somfy, est ce que cela implique que cette freebox delta REMPLACE la tahoma ? https://free...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

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    Bonjour, La freebox delta est-elle compatible...
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