Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

pascal G.

Membre depuis le 06/07/2016

  • 3 questions posées
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  • adresses IP identiques

    Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
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    Bonjour , En résumé , Pouvez vous me d'indiquer dans l'ordre les changements à effectuer pour tout soit conforme merci
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    Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
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    Bonsoir , Alors pour répondre à la question de Guillaume avec mon smartphone quand je me connecte en https:// j'arrive sur l'écran de ma box en http:// j'arrive sur l'écran...
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    Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
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    Bonjour, Merci beaucoup de votre retour je commence à y voir plus clair en résumé ,dés que je suis en local ,j'accède directement à la centrale avec son adresse IP même si...
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    Bonjour , une partie de mon problème semble résolu et je ne sais pas comment !! maintenant , je tombe sur la page d'accès à ma centrale dans ma résidence secondaire avec mon...
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    Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
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    Bonsoir , concernant le test d'accès , j'ai simplement taper l'adresse IP de la centrale ,mais après réflexion je me dis que du coup ,vu que j'avais la même adresse ,j'ai du...
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    Bonjour et merci de vos réponses Je me réexplique ,car peut être ce n'était pas très clair Quand j'ai fais l'installation dans ma résidence secondaire , j'ai donc choisi...
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    Bonjour, après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
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    Merci de votre retour non ,il s'agit bien de l'adresse IP complète , c'est c'a le problème !! le message d'erreur est code éronné ce qui est normal je pense car quand je tape...
  • envoi des commandes par sms

    bonjour, Assez bizarrement, la fonction marche par SMS est opérationnelle , par contre la fonction arrêt ne l'est pas !!! avez vous une explication ? merci
    pascal G.
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    en fait ,je viens de comprendre , c'est tout simplement qu'il ne faut pas mettre l'accent circonflexe sur le A , la commande ne le reconnait pas il fallait y penser...
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