Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone.
Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement.
Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite
Bonjour,
après installation d'une alarme GSM ultimate dans une résidence secondaire , j'ai par malchance ou incompétence ;-) installé une adresse IP identique sur les 2 alarmes...
bonjour,
Assez bizarrement, la fonction marche par SMS est opérationnelle , par contre la fonction arrêt ne l'est pas !!!
avez vous une explication ?
merci
bonjour,
badge cassé au niveau de l'attache
produit encore sous garantie acheté sur le site le 22/01/2016 Commande #700027397
faut il vous renvoyer le produit cassé ?
merci
Bonjour Pascal,
Afin de traiter votre SAV j'aurai besoin d'information supplémentaires.
C'est pourquoi je vais vous contacter par mail en privé pour poursuivre la discussion...