Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour mon alarme somfy toute neuve comporte un "y" rouge sur l'ordinateur . j'ai activé et testé la carte sim sur un tél: ok.
code 9995: état 20 niv 100 "orange
code 9972...
Bonjour Jacky,
Il n'est pas la peine de réfléchir à ce branchement car votre alarme fonctionne avec une carte SIM. L'état 20 correspond à un module initialisé mais sans carte...