Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Lorsque la télécommande n'ouvre pas la porte de garage (GDK 700), le clignotement de la LED est lent.
Lorsque la télécommande ouvre la porte de garage, le clignotement de la...
Pendant 6 mois je n'ai eu aucun problème jusqu'au jour ou la porte ne s'est plus ouverte malgré le clignotement de la LED.
Donc par moment elle ne fonctionne pas du tout ou...
Lorsque la télécommande n'ouvre pas la porte de garage (GDK 700), le clignotement de la LED est lent.
Lorsque la télécommande ouvre la porte de garage, le clignotement de la...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Non, je ne rencontre pas de problème avec les Keytis.
J’ai déjà démonté et testé la pile, elle est bonne.
J’ai eu 2 fois un autre...
Mon capteur Thermosunis ne pilote plus qu'un seul volet au lieu des 7 programmés. Le problème est apparu après une commutation entre soleil et soleil + température.
J'ai changé...
Bonjour Gladys,
Merci pour votre aide.
Malheureusement cela ne fonctionne pas, après la manip des mises sous tension le volet bouge bien mais l'appui sur le bouton prog du...
Mon capteur Thermosunis ne pilote plus qu'un seul volet au lieu des 7 programmés. Le problème est apparu après une commutation entre soleil et soleil + température.
J'ai changé...
Bonsoir Gladys,
Merci pour l'information.
Mais cela veut dire réinitialiser 6 volets, reprogrammer le thermosunsis et aussi la Telis 6.
Merci Somfy et avec tous les risques...
Mon capteur Thermosunis ne pilote plus qu'un seul volet au lieu des 7 programmés. Le problème est apparu après une commutation entre soleil et soleil + température.
J'ai changé...
Merci pour votre réactivité.
L'appui long sur le bouton prog agit comme sur une télécommande, il déclenche le mode programmation, le volet qui fonctionne encore avec le...
Mon capteur Thermosunis ne pilote plus qu'un seul volet au lieu des 7 programmés. Le problème est apparu après une commutation entre soleil et soleil + température.
J'ai changé...
Bonjour Jean-Luc,
D'abord merci pour votre aide.
Non seulement les télécommandes des volets fonctionnent bien mais en plus j'ai une Telis 6 Chronis RTS et tout fonctionne bien...