Capteur Thermosunis indoor wirefree RTS ne pilote plus les volets ?

Bonjour Jean-Luc,
D'abord merci pour votre aide.
Non seulement les télécommandes des volets fonctionnent bien mais en plus j'ai une Telis 6 Chronis RTS et tout fonctionne bien.
Petite précision le volet qui fonctionne encore avec le thermosunis est un volet ressent (2 ans) alors que les 6 autres ont 9 ans.
Le firmware de l'électronique coté moteur est donc différent et il est possible qu'il y ait un bug dans les anciens firmware.
Pour moi, pour expliquer ce problème je ne vois que la désynchronisation des codes tournants.
Je pense qu'il faudrait réinitialiser le thermosunis pour régler le problème mais je n'ai pas trouvé de solution pour le faire.

Merci pour votre réactivité.
L'appui long sur le bouton prog agit comme sur une télécommande, il déclenche le mode programmation, le volet qui fonctionne encore avec le thermosunis s'est donc mis en mode programmation.
Est il possible d'avoir un contact chez Somfy pour savoir s'il est possible de réinitialiser le thermosunis ?

Bonsoir Gladys,

Merci pour l'information.
Mais cela veut dire réinitialiser 6 volets, reprogrammer le thermosunsis et aussi la Telis 6.
Merci Somfy et avec tous les risques qu'entraine une reinitialisation de volet.
De plus cela peut se reproduire (désynchronisation des codes tournants) puisque les anciens moteurs semblent buggés.

Bonjour Gladys,
Merci pour votre aide.
Malheureusement cela ne fonctionne pas, après la manip des mises sous tension le volet bouge bien mais l'appui sur le bouton prog du thermosunis n'est pas pris en compte.
Savez vous s'il est il possible de faire un échange de thermosunis avec le SAV Somfy ?