Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

herve C.

Membre depuis le 11/08/2016

  • 55 questions posées
  • 208 réponses
  • 1 meilleure réponse (0%)
  • Impossible de se connecter à Tahoma Classic

    Bonjour, Depuis 2 jours environ, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma Classique pour piloter ma Tahoma v1. Je précise que ma femme a le même souci depuis...
    David S.
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    Réponse de GABY: bonjour à tous, j'ai trouvé il faut cliquer sur "démo", puis sur "maison", puis sur "déconnexion", puis sur "connexion" puis taper vos identifiants et codes...
  • Impossible de se connecter à Tahoma Classic

    Bonjour, Depuis 2 jours environ, je n'arrive plus à me connecter à l'application Tahoma Classique pour piloter ma Tahoma v1. Je précise que ma femme a le même souci depuis...
    David S.
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    Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur tahoma classic avec mon galaxy S20+5g depuis deux jours alors que cela fait des années que cela fonctionne très bien. J'ai...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
    Tony B.
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    Bonjour, la référence de vos modules est bien: Dernier modèle 1822660 C? ((avez-vous les boîtes?)) Avec cette référence si vous câblez comme il est demandé dans la notice cela...
  • selection réseau WIF

    Bonjour, suite à changement de live box actuellement livebox 4 et erreur de saisie dans le champ sélection réseau wifi live box 6400 au lieu de livebox 9400 dans paramètres...
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    Bonjour, effectivement le problème est sur la caméra OC100 et plus exactement l'application qui ne se reset pas car après maintes remise à zéro quand on arrive à parametres...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
    Tony B.
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    Bonjour Guillaume, comme écrit dans ce fil je me suis rendu chez Rexel avec le fil de discussion avec le SAV que j'avais imprimé et qui me conseillait de me rendre chez un...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
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    Bonjour Nicolas P, Bonjour, je reviens sur ce fil pour savoir si des personnes qui ont eu un izymo défaillant acheté sur LBC ont pu obtenir un échange par Somfy.. Il est...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
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    Bonjour Loic, pouvez vous nous communiquer si possible la référence KB?? Merci.
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
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    Bonjour à tous, le bon sens , la responsabilité de SOMFY a pris le dessus. Mon module est pris en charge par le SAV pro par l'intermédiaire de Rexel qui a reçu les consignes du...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
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    Bonjour Messieurs les yellows il est demandé sur ce site d'être poli et respectueux j'ai de nombreux pots sans réponses de votre part . La politesse serait de me répondre je...
  • Problème fin de course izymo volet roulant

    Bonjour, J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...
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    Bonjour pour QUENTIN B. J'ai donc suivi vos conseils et celui de Jean-Joël du SAV de me rapprocher d'un revendeur professionnel et comme précisé dans le fil de discussion je me...
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