Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Platine de rue de mon visiophone V200 renvoyée au SAV Somfy fin novembre et reçu dans leurs locaux début décembre.
Depuis, malgré plusieurs relances (courtoises, simplement...
Bonsoir,
Après avoir réinstallé mes moteurs (retour SAV), je butte sur la dernière étape où je devrais simplement avoir à rebrancher le fusible de mon tableau électrique. Dès...
Bonjour Florian,
Nous allons donc procéder au retour SAV de votre boîtier.
Je vous contacte en privé afin de vous donner votre numéro SAV.
Bonne journée.