Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai créé un n équipement en double.
Il semble que la suppression ne soit possible que par un yellow.
Mon pin: 2110-6746-1775
L'équipement a supprimer est...
Bonjour,
Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché.
Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233.
Pouvez-vous m’aider...
Bonjour,
Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une...
bonjour je me sépare de mon boitier connexoon, j'avais un SB et un VR dessus. pour que l'acheteur puisse s'en servir, je dois libérer le matériel de mon compte, c'est bien cela...
Bonjour
J'ai créé un n équipement en double.
Il semble que la suppression ne soit possible que par un yellow.
Mon pin: 2110-6746-1775
L'équipement a supprimer est...
Bonjour,
Ma box tahoma est indiqué comme étant rattaché hé a un autre compte, est il possible le de récupérer celle-ci afin de la reparametrer ? Jai acheter celle-ci...
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison.
j'aimerai savoir comment effacer mon compte somfy connect ou alors changer l'adresse mail relier à cette tahoma
Merci
Bonjour,
Je viens de récupérer une connexoon d'occasion et je n'arrive pas à l'installer. J'ai fait plein de tests et sans doute des bêtises et là je suis coincé.
Il...
Bonjour,
J'ai acheté un store banne ZEFIR chez LEROY MERLIN, celui ci est branché sur le 220v et est commandé par une télécommande sans fil ( surement en RTS), depuis...
Eric,
il s'agit d'un store RTS? si oui je n'aurai pas plus d'informations dans le backoffice de tahoma.
Je vous invite a remettre a zéro la motorisation puis a le reprogrammer...