Comment changer adresse mail du compte somfy?

Bonjour
Comment changer l adresse mail de tahoma sur lapplication tahoma rubrique mon compte , j ai essayé de le changer et la réponse est que je recevrais un mail sur la nouvelle adresse et cela ne marche pas … comment faire
Merci de votre réponse

Bonjour,
J'ai exactement le même pb.
L'application plantait alors je l'ai désinstaller mais j'avais oublié de vérifier avant l'adresse mail.
Impossible de le faire avec mon adresse mail actuel car ma box est déjà associé mais l'ancienne adresse mail n'existe plus.
Pin : 1222 0290 7806

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
J'ai également le même souci, mon adresse mail associé n'est plus actif.
Le code PIN de la box : 2202-1099-6543
Merci pour votre aide

Bonjour gaelle B
Vous me demandez de reactiver la box, mais je j'essaie l'activer sur somfy connect, j'ai le message suivant : "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr."
Pouvez-vous me conseiller une autre démarche ?
Merci
Dino mauro

Bonjour
Je viens d’acheter une tahoma switch et j’ai fait une erreur sur mon adresse mail
La manipulation de changement d’adresse mail ne fonctionne pas

Bonjour
Mon code PIN est le 2052-5189-9147
Merci
Cordialement
Thierry

En fait, ce n’est pas un changement de mot de passe, c’est une reconfiguration totale à faire !?
Cordialement

Bonjour
Super
Merci
Cordialement

Bonjour messieurs,

je ne sais pas si je suis sur le bon groupe mais je vous expose mon problème!
je souhaiterais changer l'adresse mail de mon compte Somfy pour pouvoir faire le lien entre mon alarme Somfy connect, Tahoma switch et Apple Homekit !
(sans avoir a reparamétrer toute l'instalation de l'alarme bien sur !)

L'adresse de l'alarme Somfy connect n'est presque plus utiliser et c'est elle qui me bloque.

j'espère avoir été le plus clair possible dans mes explication :)
merci de votre aide.

J ai le même problème, comment peux je le résoudre ? avec qui je doit parler ?
mon PIN : 1234-5609-7600