Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ma box tahoma a déjà été enregistrée par l'ancien propriétaire. Comment puis-je réinitialiser celle-ci pour profiter pleinement du produit.
Code pin produit : 1205...
Bonjour les Yellow's,
Je souhaite activer ma nouvelle box Tahoma DIN-Rail-S (code PIN :2203-3251-6229) et migrer mon compte actuel (Tahoma Rail DIN V1 code PIN...
Mathilde,
si il n'y a aucun voyant d'allumer sur la box tahoma je ne pourrai rien faire a distance.
Il faudrai verifier si le disjoncteur de la tahoma est bien enclenché...
Bonjour à tous!
Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte?
PIN:2003-0909-6122...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une switch d'occasion.
Je ne connais pas le compte initial.
Pourriez-vous me réinitialiser le compte pour que je puisse créer un compte.
Voici...
Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box v2 actuelle par une box Tahoma Switch :
J’ai besoin de conserver mes équipements et les scénarios.
C'est possible de mettre...
Bonjour, bloqué sur connexion en cours, compte déjà existant avec l'application somfy avec le kit de connectivité. Le code pin est: 2108-1852-1915. Pouvez-vous m'aider svp...
Bonjour,
dans mon cas je suis avec une tahomaswitch avec 9 volets qui restent de l'ancien propriétaire que j'ai contacté et qui visiblement n'arrive pas à supprimer...
Bonjour,
J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire
Le code pin de la box est : 0210-2676-0339
Il faudrait que...