Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour Emilie,
Je vous confirme avoir transferer l'integralité de votre Tahoma V2 vers votre TaHoma Switch (compte compris) et fait la remise a zéro de votre Tahoma V2.
bonne...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch.
J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...
Bonjour, Je souhaite installer une box tahoma switch, mais celle ci est déjà rattachée a un compte. Pouvez vous m’aider svp Code PIN :2096-4360-3781. Vous en remerciant par...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Bonjour,
Je viens d'emmenager dans un logement avec une alarme Protexiom, numero de central 514456, Je souhaite me créer un compte pour acceder à distance à mon alarme...
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma Liberty d'occasion et je n'arrive pas à me connecter sur l'application tahoma. Il y a sûrement un compte ouvert avec le code 02 10 11 42 83...
Bonjour
Impossible de supprimer 2 équipements de ma box Tahoma (prise n°1 et Prise télé n°2).
Code de la box: 0210-6566-7683
Merci par avance pour votre aide.
Merci,
Bonjour,
J'ai une TaHoma Box V2 que m'a donné monsieur Aymeric lors de l'automatisation du portail de la propriété. Elle était relié à un compte avec comme adresse émail...
Bonjour Mathieu,
Visiblement cette box n'arrive pas a ce connecter au serveur.
et ce depuis un certain temps.
Elle semble defaillante. quand l'avez vous obtenu?
Je vous...
Bonjour,
malgré plusieurs tentative de reinitialisation de ma box et de la tahoma, elle reste rouge fixe.
quelqu'un pourrait me dire ce qu'il conviendrai de faire...
Bonjour JM,
Visiblement cela et lier a un déclenchement de l'alarme en mode total. vous pouvez le désactiver depuis votre interface web dans la partie : ma securité.
Bonne...