Nicolas F.

Bonjour, Je voudrais migrer mes matériels actuellement connecté à une Tahoma connectivité kit vers une Tahoma swtich. Un technicien Yellow peut-il m'aider ? Merci,

Bonjour, J'ai acheté une TaHoma Switch neuve et je n'arrive pas à l'activer. J'ai créé un compte Somfy, mais je n'ai jamais reçu de mail de confirmation. Lorsque je lance...

Bonjour, J'ai acheté une box Tahoma Switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Cette box est encore reliée à l'ancien propriétaire...

Bonjour, Je viens d'emménager dans mon logement et l'ancien propriétaire a supprimé son compte Somfy. Lorsque je fais le paramétrage, je n'ai ni lumière bleue qui clignote...

Bonjour, Suite à une demande au support technique, j'ai obtenu l'échange contre une nouvelle Tahoma Switch. Avant de renvoyer l'ancienne, serait il possible de transférer mon...

Bonjour, Pour remplacer ma tahoma V2 j’ai installé ma tahoma switch. Pouvez- vous , s'il vous plaît, faire le transfert de mes équipements IO ( volets et izymo). Voici les...

Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp...

Bonjour, J'essaie de me connecter au boîtier de mon appartement PIN : 2202-2299-3020 Mais il est connecté au compte d'un précédent locataire J'ai déjà créer un compte...

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