Forum Somfy

: Somfy Tahoma.jpg

: 100 ko

: 29 juin 2025

: Traité

Enregistrement dans Tahoma

Bonjour, La commande de ma 2ème porte de garage ne fonctionnant plus via l'application Tahoma (message accéder au pilotage en continu sans possibilité de manoeuvrer la porte)...

Christian C.

Christian C.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Christian C.

Date: 29 juin 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Christian, je vois que vous avez reussi a recuperer votre motorisation dans votre kit de connectivité. par contre les taux de reception des moteurs par rapport au...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Accessoire déjà présent dans un autre domicile

Bonjour, Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit. Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile." Merci d'avance pour votre aide...

Christophe

Christophe

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe

Date: 21 octobre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Stéphane, sur le kit de connectivité je n'ai pas possibilité de faire de reset de Homekit a distance. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton reset 10sec a...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Box déjà rattaché à un compte ?

Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter, ça me dit que la box est déjà rattaché à un compte. Ça fait plusieurs que jessai de toute les manières, toujours le même message...

Nicolas D.

Nicolas D.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Nicolas D.

Date: 30 janvier 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Anthony, Je vois que vous avez reussi a activer la tahoma a votre nom. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Instalation Pack comfort électique IO homcontrol ATLANTIC sur Tahoma

Bonjour, Je souhaite changer mon vieux délesteur de chauffage Atlantic ( legrand lexic réf: 03818), Par un "Pack confort électrique ATLANTIC IO Homecontrol réf:602230...

deschamps R.

deschamps R.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: deschamps R.

Date: 13 novembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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Edouard, Effectivement le Pack zénéco n'a jamais été officielement compatible. si vous avez reussi a l'utiliser par le passé tant mieux mais le produit ne faisait pas partie...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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changement d’e-mail du compte tahoma

Bonjour, je souhaiterais changer l’adresse mail de mon compte Tahoma, actuellement j’utilise et je souhaiterais la changer par car c’est celle de mon compte somfy-protect...

Yves S.

Yves S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yves S.

Date: 3 mai 2025

: il y a 10 mois

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Audrey, Votre demande n'est pas tres claire. Mais si j'ai bien compris vous n'arrivez pas a ajouter vos volets roulants dans votre kit de connectivité. IL est possible qu'il...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...

Nicolas G.

Nicolas G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas G.

Date: 16 avril 2025

: il y a 11 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Raymond, Je pense que vous avez reussi a vous reconnecter car je vois que vous avez reussi a piloter des equipements ce midi. bonne jorunée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Réinitialiser connectivity kit

Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,

Benoît S.

Benoît S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoît S.

Date: 26 février 2025

: il y a 12 mois

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Nicolas F.

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hi G, i can't help you because your tahoma is in the IK server and i don't have acces to them. you have to contact somfy of your country. Have a nice day.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Tahoma switch neuf déjà associé à un compte ?

Bonjour, Je viens de recevoir une tahoma switch neuve et lors du paramètrage l'appli m'indique Box déjà rattachée à un autre compte. Que faire ? Merci,

Anonyme

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 10 décembre 2021

: il y a environ 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Comment faire un reste de TaHoma de HomeKit ?

Bonjour, je cherche à effacer de la mémoire de ma tahoma l’affiliation avec HomeKit, quelles est la solution ? 1201-4224-4259. Merci d’avance

Sebastien M.

Sebastien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sebastien M.

Date: 2 décembre 2020

: il y a environ 5 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Maxime, Je ne vois pas de produit compatible homekit dans votre Tahoma effectivement je ne vois que des produits RTS. toutefois le reset de homekit sur les kit de...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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Migration du connectivity Switch vers TaHoma switch

Bonjour, Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance ! Merci,

Jonathan M.

Jonathan M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jonathan M.

Date: 26 mai 2025

: il y a 9 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Savas, JE vous confirme qu'il n'est pas possible d'utiliser 1 adresse mail pour les 2 box. Je vous confirme egalement que les 2 box n'utilise pas le meme compte...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 2 juillet 2025

: il y a 8 mois

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