Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'essaie d'aider un voisin *qui a changé sa box de free vers livebox6. Il a évidemment perdu ses accès à distance.
J'ai bien suivi la procédure pour la...
Bonjour Bertrand,
Il ne s'agit pas du n° de serie.
Pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre alarme (c'est nombre a 6 chiffres commencant pas un 5 ou un 6) ou dans le...
Bonjour,
Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant :
"Cette box est rattachée à un compte"
Pouvez-vous...
Bonjour,
j'ai ajouté 2 utilisateurs à mon installation (2044-2482-7656). Pour le premier, tout a bien fonctionné, j'ai créé un compte invité pour mon fils, puis utilisé le...
Bonjour,
J ai vendu ma tahoma mini car je suis passer sur la version supérieure la tahoma switch que je viens de recevoir
L application tahoma sur mon téléphone est bloquée...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch.
Contexte :
- Ancienne box : TaHoma V1
- Nouvelle box : TaHoma Switch...
Bonjour Thomas,
Dans ce cas je vous confirme avoir fais ce transfert (compte compris)
Il ne vous reste plus qu'a reconfigurer le Wifi Sur la Tahoma Switch.
bonne journée
Bonjour,
J ai vendu ma tahoma mini car je suis passer sur la version supérieure la tahoma switch que je viens de recevoir
L application tahoma sur mon téléphone est bloquée...
Thierry,
oui c'est moi qui l'ai dépublier.
maintenant pouvez vous appuyer sur le bouton prog de la tahoma pendant 2 sec puis revenir vers moi quand cela est fais.
Bonjour,
Le bouton central de mes deux télécommandes de portail KEYGO gx244 RTF 5048460C sont cassées (usure)
Mes télécommandes fonctionnent mais je voudrais changer la...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch.
Contexte :
- Ancienne box : TaHoma V1
- Nouvelle box : TaHoma Switch...
Bonjour Thomas,
Je peu transferer l'integralité de votre TV1 vers votre Tahoma switch.
(compte compris) par contre la TV1 ne sera plus utilisable et activable. vous pourrez la...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...