Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour l'équipe Somfy,
Je viens de remplacer mon Kit de Connectivité par une TaHoma switch.
Pourriez-vous s'il vous plaît transférer la clé io de mon ancienne box vers la...
Bonjour,
J’ai acheté une maison équipée d’un portail somfy qui a ce jour ne fonctionne plus. J’ai voulu vérifier si la connection se faisait bien avec l’application Tahoma...
Bonjour,
Je souhaite migrer mes équipements et donc ma clés Io de mon Connectivity kit vers ma switch Tahoma.
Voila les PIN :
Connectivity = 2118-3443-8747
Tahoma switch...
Bonjour,
Je n'arrive pas à Installer ma box Tahoma V2 d'occasion. L'ancien propriétaire l'a bien supprimée de son compte.
La boxe est connectée en ethernet à ma Livebox...
Bonjour,
Je souhaite migrer mon équipement kit de connectivité vers ma tahoma switch. les clés IO
pin kit : 2121-7521-1373
pin switch: 2337-0683-9175
Les deux...
Bonjour,
J'ai activé le mode développeur sur ma Tahoma V2 et j'ai généré une clé api.
Lorsque je tente de me connecter depuis home assistant en mode local j'ai le message...
Bonjour Marty,
Je service client ne pourra pas vous aider sur le mode developeur et sur les API.
Je vous invite plutot a regarder du coté du github tahoma :https://github...
Bonjour,
Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne...
Bonjour,
Les boutons en caoutchouc de nos 3 télécommandes de motorisation de garage Somfy Keygo se sont complétement usés et troués avec le temps.L’électronique interne...
Bonjour,
J'ai emménagé dans un logement équipé d'un boîtier TaHoma rail DIN V2, laissé en place par l'ancien locataire. Lors de l'activation, l'application m'indique que le...
Kevin,
Votre Tahoma Rail Din V1 n'a pas de module wifi et la configuration ce fait uniquement en RJ45.
le cligntant Bleu c'est que sur la Tahoma Rail din V2 pour la...