Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourriez-vous transférer la clé io de mon ancienne box vers la nouvelle ?

Bonjour l'équipe Somfy,
Je viens de remplacer mon Kit de Connectivité par une TaHoma switch.
Pourriez-vous s'il vous plaît transférer la clé io de mon ancienne box vers la nouvelle ?
• PIN de l'ancien Kit de Connectivité :

2122-8692-0760

• PIN de la nouvelle TaHoma Switch

2061-3897-5973

merci

Bst B.
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    Bonjour, oui elle est connecté.

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    Je me suis trompé sur le PIN
    C’est le 2061-3697-5973

    Bst B.
    Bst B.

    Bst B.

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    Super, merci beaucoup.

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