Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je récupère une maison équipée d'une Tahoma qui contrôle les volets. Quelle est la procédure à suivre pour lier la centrale (déjà enregistrée par l'ancien...
Bonjour à la communauté !
J'aurais besoin de votre aide.
J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible !
J'utilise...
Bonjour,
Je viens d acheter une maison équipe d une Tahoma switch mais je n ai pas eu les codes des anciens propriétaire
Mon pin est : 2003 9261 8183
Est ce possible de...
Bonjour,
Bonjour a toutes et a tous,
J’ai vu les differentes demandes pour obtenir le code homekit de sa tahoma alors je fais de même :
Voici mon code PIN...
Bonjour,
Je viens d'arriver dans une maison de location, le propriétaire a mis une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message:
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte.
pin de la box...
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'une boxe TAHOMA acheté sur EBAY (facture à l'appui).
J'ai envoyé le formulaire par mail à l'ancien propriétaire de la box pour la...
Bonjour,
Je viens de déménager l’ancien propriétaire s’est déconnecté de sa box tahoma somfy liberty v1
J’essaye via l’appli Classic de me connecter mais impossible, il y a...
Bonjour Frederic,
Je vous invite a me poster une photo de l'etiquette de votre tahoma.
pouvez vous egalement m'indiquer la couleur des voyants.
bonne journée
Bonjour,
Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur...