Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons perdu le support (pion d'attache) pour la télécommande de votre auvent extérieur. Est-il possible d'en recommander un ?
Merci d'avance
Bonjour,
Je viens d'installer le kit de connectivité.
Pas de problème pour se connecter au kit, mais ensuite j'ai le message "impossible de trouver un réseau wifi".
J'ai...
Bonjour,
je souhaiterai migrer les 7 volets roulants IO de ma connexoon vers la Tahoma Switch que je viens d'acheter.
Connexoon PIN : 0818-0751-9480
Tahoma Switch PIN...
Bonjour,
Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma V2, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...
Bonjour à tous,
Je suis équipé d'une box TAHOMA V2 et je n'arrive malheureusement pas à l'associer à GOOGLE HOME.
L'association de "SOMFY TAHOMA & CONNEXOON" se termine à...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch neuve sur le site internet "Comptoir des Pros". Elle est arrivée avec un emballage scellée mais lors de son...
Bonjour emmanuel,
Je ne vois rien de particulier de votre compte, par contre vous ne pouvez pas vous connecter sur l'interface web tahoma link avec ce type de box qui utilise...
Bonjour, mon kit de connection acheté neuf indique être déjà utilisé. Code PIN : 2106-5006-1966
Pouvez vous le débloquer svp ?
Bien cordialement,
Clément