Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je voudrais réinitialiser ma box TaHoma switch PIN 2101-4172-0473 je voudrais refaire mon installation de mes équipements.
Merci pour votre aide.
Merci,
Bonjour,
Ayant acheté une tahoma Switch d'occasion, il m'est impossible de l'utiliser suite au message suivant :
"Cette box est rattachée à un compte"
Pouvez-vous...
Bonjour Fabrice,
je peu transferer l'integraliter de votre Tahoma V2 vers votre Tahoma switch mais vous aller perdre les equipement RTD (ancienne gamme d'alarme dans votre cas...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch.
Contexte :
- Ancienne box : TaHoma V1
- Nouvelle box : TaHoma Switch...
Bonjour,
Possédant une Tahoma V1, je viens de réaliser la mise en service de la Tahoma Switch avec une adresse mail différente de mon compte d'origine.
J'ai transféré la clé...
Boinjour Christophe,
Je nvous confirme avoir fais le necessaire en gardant les produit dans votre Tahoma Switch.
Vous pouvez la reactiver dés a présent.
bonne journée
Bonjour,
Depuis une semaine j’ai perdu la connexion de ma TAHOMASwitch avec le serveur SOMFY : message « Aucune box associée à ce compte ».
Je voudrais donc qu’un Expert...
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...