Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai perdu l'accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j'aimerais associer ma box avec mon...
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...
Bonjour,
Depuis 2 3 jours je n'ai plus accès à ma centrale protexiom 600 GSM, j'ai reseté le boitier IP, revu les paramétres, j'ai reverifié les ouvertures ports 80 et 443...
Bonjour,
J'ai perdu l'accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j'aimerais associer ma box avec mon...
Bonjour,
J'ai perdu l'accès au compte (qui était censé être temporaire après mon emménagement) sur lequel était associé ma box TaHoma, et j'aimerais associer ma box avec mon...
Bonjour Arthur,
si je désactive la tahoma vous ne pourrez plus l'utiliser sur l'app tahoma classic et sur l'interface web.
vous serez obliger de la reactiver et d'utiliser la...
Bonjour,
Est-il possible de réinitialiser la Tahoma Box qui est resté affilié à l'ancien locataire ?
Le code PIN : 1203-4428-9426
Merci d'avance,
Merci,
Bonjour,
J'ai une Tahoma v2 avec des accessoires compatibles Home Kit (volets roulants, BSO...).
J'avais déjà pu associer tous les accessoires à Apple Maison, mais j'ai du...
Paul,
J'ai reseter le module Home kit de votre tahoma switch. Vous pouvez aussi le faire avec un troubonne en appuyant sur le bouton dans le trou reset sous la tahoma pendant...
Bonjour,
Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma...
Bonjour,
Apparemment je ne suis pas le seul et pourtant rien indique quoi que ce soit dans vos documentations. J'ai utilisé le même e-mail pour connecter ma nouvelle Tahoma...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme avoir fais le transfert complet de votre Tahoma V1 vers votre Tahoma Switch (Compte compris) sauf les detecteur de fumé et de mouvement qui ne...