Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
l'ancien propriétaire de mon appartement n’a pas fait l le nécessaire pour résilier son compte, je ne peux donc pas l'activer.
2061 - 6026 - 3918
Pouvez vous la...
Bonjour,
l'ancien propriétaire de mon appartement n’a pas fait l le nécessaire pour résilier son compte, je ne peux donc pas l'activer.
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Pouvez vous la...
Bonjour,
depuis cette mise a jour sur mon telephone android S24 impossible de commander les volets appli se fige par moment meme chose sur le telephone A25 de mon epouse ma...
Bonjour a tous,
Une mise a jour de l'app Tahoma Classic pour corriger le probleme bu bouton OK / annuler sur android 16 a été poussé hier soir je vous invite a la telecharger...
Bonjour,
Je souhaiterai activer le mode développeur de ma box Tahoma V2 mais dans mon espace personnelle, elle est affiché "déconnecté". Un appel auprès de Somfy avec un...
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 2 semaine que lorsque je veut me connecter a mon tahoma , la roue de connexion tourne indéfiniment et cela ne se connecte jamais .
Merci...
Bonjour,
J'ai réinitialisé mon kit de connectivité, je veux remettre les appareils qui étaient déja associé à ce kit mais en suivant les opérations je me retrouve sur la page...
Yannick je ne sais pas comment ce passe ce partage sur Econnect car je ne connais pas le produit.
coté tahoma l'envoie ou la reception de clef ce fais depuis le menu...
Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter à l'application sur mon téléphone malgré le changement de mot de passe.
Le problème est survenu avant le changement de ma...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour ricardo,
Cette box V1 ne peu plus etre désactiver sinon elle deviendra inutilisable toutefois je peu transferer un compte sur celle-ci.
Je vous invite a creer votre...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...
Bonjour,
Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch .
mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...