Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 10/09/2016

  • 2 questions posées
  • 6 réponses
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  • Problème sur tahoma suite à coupure de courant

    Bonjour, J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement. Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes...
    Gaëtan R.
    Gaëtan R.

    Gaëtan R.

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    Thomas
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    Bonjour, Je suis dans la même situation, j'ai tenté 2 RST mais ça ne m'a pas permis de réactiver la fonction agenda. Pouvez vous m'aider ? Merci. Cordialement, Thomas
  • Pergola bioclimatique et tahoma

    Bonjour à tous, Voici ce qui m'amène : j'ai depuis plusieurs années une box tahoma qui pilote tous mes volets et plusieurs lumières. Cet été j'ai eu l'opportunité de faire...
    Thomas
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    Bonjour, J'ai enfin eu une réponse de la part de l'entreprise qui a posé les moteurs. Il s'agit bien de ce module pour les LED, mais la double coupure indiqué ne semble pas...
  • Pergola bioclimatique et tahoma

    Bonjour à tous, Voici ce qui m'amène : j'ai depuis plusieurs années une box tahoma qui pilote tous mes volets et plusieurs lumières. Cet été j'ai eu l'opportunité de faire...
    Thomas
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    Bonjour Thomas, J'ai essayé les manipulations évoquées mais rien n'a fonctionné. En cherchant un peu, je suis tombé sur le module White LED receiver IO, ça pourrait être ça...
  • Pergola bioclimatique et tahoma

    Bonjour à tous, Voici ce qui m'amène : j'ai depuis plusieurs années une box tahoma qui pilote tous mes volets et plusieurs lumières. Cet été j'ai eu l'opportunité de faire...
    Thomas
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    Bonjour Thomas, Merci de prendre le temps de m'aider. Non la Nina ne commande rien. Elle est totalement neuve. Cordialement, Bonne journée.
  • Telecommande Kux 110 et volet somfy io

    Bonjour, J'ai associé avec succès 2 volets roulants somfy io avec ma télécommande kux110 qui commande mon velux. La télécommande kux110 commande donc mon velux et 2...
    Thomas
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    Bonjour Gladys, C'est bien la manipulation que je mentionne dans mon tout premier post, mais qui ne fonctionne pas comme attendu. J'observe pourtant exactement ce que vous...
  • Telecommande Kux 110 et volet somfy io

    Bonjour, J'ai associé avec succès 2 volets roulants somfy io avec ma télécommande kux110 qui commande mon velux. La télécommande kux110 commande donc mon velux et 2...
    Thomas
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    Bonjour, Je reviens sur ce sujet, car je n'arrive toujours pas à faire ce que j'aimerai. De ce que je comprends dans le système io homecontrol c'est le récepteur qui...
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