Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jean-Luc,
J'ai essayé ce matin, et pas mieux. Ce qui ne m’étonne pas car la connexion marche quand la lumière est blanche et que le problème est apparu le jour de la...
je pense plutôt qu'elle redémarre pour se mettre a jour mais ne trouve pas la mise a jour. Elle finit donc son démarrage normalement.
Elle se rend compte de nouveau qu'il y a...
Bonsoir Jean-Luc,
Je viens de le refaire et de nouveau ça mets environ une minute pour passer au blanc après un passage par le rouge clignotant et un cours passage par le jaune...
Bonsoir Gladys
je n'avais pas pu essayer avant ce soir.
Je viens d'essayer les 2 solutions (debranchement 30s et le reset) et ça n'a rien changé.
Apres le reset les leds...
L'ouverture et la fermeture de mes volets est impossible avec l'agenda après une coupure générale de courant. Le voyant vert "on" de l'agenda ne peut être réactivé. Les autres...
Bonjour Thomas,
Sauf que je n'ai pas acheté 350€ ma box internet et que j'attendais un peu mieux d'une box domotique premium (et du support). On ne peut même pas la rebooter à...
L'ouverture et la fermeture de mes volets est impossible avec l'agenda après une coupure générale de courant. Le voyant vert "on" de l'agenda ne peut être réactivé. Les autres...
Bonjour merci pour cet explication. mais effectivement pourquoi ne pas refaire une requête régulière au cas ou la synchronisation de l'horloge n'a pas pu être fait. Ou au moins...
L'ouverture et la fermeture de mes volets est impossible avec l'agenda après une coupure générale de courant. Le voyant vert "on" de l'agenda ne peut être réactivé. Les autres...
L'ouverture et la fermeture de mes volets est impossible avec l'agenda après une coupure générale de courant. Le voyant vert "on" de l'agenda ne peut être réactivé. Les autres...
Bonjour Thomas
j'avais vu cet autre sujet mais comme je n'ai que des problèmes d'agenda et que le reste a l'air de marcher (je ne suis pas sur place pour vérifier), je me suis...
L'ouverture et la fermeture de mes volets est impossible avec l'agenda après une coupure générale de courant. Le voyant vert "on" de l'agenda ne peut être réactivé. Les autres...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème avec ma TAHOMA 2 (première activation Samedi). Hier coupure de courant (travaux EDF) et aujourd'hui je me rends compte que l'agenda...