Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à joindre mon alarme via mon application smartphone ou un ordinateur, j'ai vérifié la config, tout est ok, quand je la ping il...
Bonjour,
Merci pour votre rapide réponse.
Finalement, le switch 10 Mb n'a pas résolu le problème.
Même si je voyais la centrale depuis la FREEBOX, elle ne communiquait pas...
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à joindre mon alarme via mon application smartphone ou un ordinateur, j'ai vérifié la config, tout est ok, quand je la ping il...
Bonjour,
Merci pour votre contribution.
Je crois que je suis dans le même cas que vous. Sur la console d’administration de ma Freebox, je vois que le port utilisé pour...
Bonjour,
On m'a offert une alarme Protexiom Premier RTC - portée 200 m - 2401268A.
Elle est vendue avec un clavier de commande "NON LCD". Je voudrais piloter un moteur de...
Bonjour,
On m'a offert une alarme Protexiom Premier RTC - portée 200 m - 2401268A.
Elle est vendue avec un clavier de commande "NON LCD". Je voudrais piloter un moteur de...
Bonjour,
Les "200 m" étaient simplement inscrits sur la facture.
Le portail n'est pas à 200m, il bien plus proche, 40 m maximum.
Merci pour la suite...
Bonjour,
On m'a offert une alarme Protexiom Premier RTC - portée 200 m - 2401268A.
Elle est vendue avec un clavier de commande "NON LCD". Je voudrais piloter un moteur de...
Bonjour,
On m'a offert une alarme Protexiom Premier RTC - portée 200 m - 2401268A.
Elle est vendue avec un clavier de commande "NON LCD". Je voudrais piloter un moteur de...
Bonjour,
Oui, certes, mais ne serait il pas envisageable de pouvoir le faire tout de même ?
La personne qui vous offre ce genre de matériel ne connait pas forcément votre...