Question en attente de réponse
Module ethernet Alarme Protexiom
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'arrive plus à joindre mon alarme via mon application smartphone ou un ordinateur, j'ai vérifié la config, tout est ok, quand je la ping il y a beaucoup de coupures réseau, j'ai démonté le module afin de vérifier le cable et l'alim ras, je me suis rendu compte d'un faux contact du module surement un composant (que je n'arrive pas à détecté).
ma question ou je peux trouver le module Ethernet à acheter?
Réponses
Merci Jean Luc pour votre réponse rapide, oui mon alarme à moins de 5ans.
J'ai continué mes investigations et je pense avoir trouvé une solution.
J'ai réussi à contourner le pbl, mon alarme (10Mb) étant branché directement sur ma box (port 1Gb) elle fonctionne pas ou très mal (pour la joindre via l'appli ou ping), j'ai mis un Switch 10mb, j'ai branché ma box (pour l'accès réseau) et bien sur mon Alarme et la le ping fonctionne correctement (aucune coupure), l'accès à mon alarme via un smartphone et navigateur fonctionne sans pbl en interne ou externe.
Si cela peut aider.
ps : j'ai changé d'opérateur ancien en ADSL et le nouveau en Fibre, peut être dû à cela.
Bonne Soirée
Bonjour,
Merci pour votre contribution.
Je crois que je suis dans le même cas que vous. Sur la console d’administration de ma Freebox, je vois que le port utilisé pour l’alarme fonctionne (RJ45).
Toutefois, des paquets sont perdus. A l’arrière de la FreeBox, il y a seulement un point "orange" qui clignote mais pas de voyant "vert". Sur le boitier IP, au branchement du cable RJ45, tout clignote normalement (vert et orange = OK).
Aviez-vous les mêmes symptômes ? Je demande car je n’ai pas encore acheté un switch 10mb. Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Oui c'était les mêmes symptômes, mais pour ma part le pbl a été réglé depuis avec le switch 10mb cela fait quelques années.
Concernant le voyant orange sur votre box c'est normal cela veut dire que la communication et en 10mb en vert vous serez en 1gb .
Bonne journée
Bonjour,
Merci pour votre rapide réponse.
Finalement, le switch 10 Mb n'a pas résolu le problème.
Même si je voyais la centrale depuis la FREEBOX, elle ne communiquait pas (voir image jointe).
J'ai du réinitialiser le boitier IP selon cette procédure :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reso...
J'ai du refaire 3x la manipulation mais c'est maintenant OK.
Rien perdu au niveau des éléments de paramétrage si ce n'est le fait de repasser en DHCP actif. L'IP attribuée par le serveur DHCP est celle que j'avais précédemment attribuée manuellement .
Un ping SOMFYALARME ou un ping 198.168.1.XXX (IP précédemment attribuée manuellement à la centrale) fonctionnent donc.
Il ne me reste plus qu'à désactiver DHCP et de forcer l'IP manuellement au cas ou le bail serait pas renouvelé dans le temps.
Merci !
Pour ma part module ip est accessible les matins mais ne l ait plus apres midi......comment est ce possible? J ai toujours eu acces depuis des annees et la soudainement cela devient aleatoire mais en general acces normalement les matins puis termin les apres midi et soirees....cela montre tout de meme bien que le module IP fonctionne non?? Des idees a ce que je dois faire? Merci a vous
Merci...mauvaise nouvelle...
Est ce que je peux le changer avec un autre module IP que je peux trouver sur le bon coin? Juste la puece a changer non?
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Module GSM invisible sur alarme Protexiom?
Bonjour, J'ai réinstallé une alarme Protexiom dans ma résidence secondaire. Elle dispose d'un module GSM acquis en 2020, qui a toujours fonctionné normalement : un message"RAS"...Merci au Coyote pour cette suggestion, mais le problème n'est pas là : même sur le réseau local, l'alarme est accessible, mais le module GSM est réputé absent. Je voudrais... -
alarme Protexiom modules ip en panne ENCORE un
Bonjour, c'est le 3ème module ip qui tombe en panne en moins de 6 mois !!! j'ai vue qu'il y avais déja plusieurs fils de discutions a ce sujet mais sauf erreur de ma part... -
tuto de reinitialisation module IP Protexiom ?
Bonjour, Le tuto de réinitialisation du module IP prévoit de changer l'adresse IP ce qui n’est plus recommandé avec les box actuelles, mais pas de tuto sans changement adresse...Dear All, I connected the IP module through a 10/100 switch and it worked for three days, then it got stuck again. :( Any further ideas? Thank you! -
Remplacement PROTEXIOM ?
Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...merci de votre repose -
Pourquoi après changement de l'adresse IP fixe de mon alarme protexiome je ne peux plus me connecter ?
Bonjour, Suite a quelques problèmes de connexion GSM sur mon alarme protexiome, j'ai changé mon adresse IP fixe dans ma livebox (et reprogrammé DHCP fixe et NAT/PAT pour les...
-
-
-
