Problème Somfy Protexiom – Message « Transmetteur absent » et perte totale de communication

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec mon alarme Somfy Protexiom depuis que j'ai retiré la carte SIM du module GSM, à la suite de l'arrêt du réseau 2G.

Depuis cette manipulation, je n'arrive plus à accéder à mon alarme en local depuis mon ordinateur et les équipements ne semblent plus communiquer avec la centrale.

Symptômes constatés :

Le clavier LCD affiche « Transmetteur absent » dès que je saisis mon code, y compris le code installateur. Le message disparaît ensuite.
Impossible d'accéder au menu du clavier.
Les télécommandes ne commandent plus la centrale. Leur voyant rouge s'allume environ 5 secondes, mais aucune réaction de la centrale.
Les détecteurs ne semblent plus communiquer avec la centrale : lorsque j'appuie sur le bouton TEST d'un détecteur, seule sa LED rouge s'allume.
Aucun bip de la centrale lors des essais avec la télécommande ou les détecteurs.
L'accès local via http://alarmesomfy ne fonctionne plus (erreur DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN).

Manipulations déjà effectuées :

Carte SIM retirée puis remise dans le module GSM bleu.
Module GSM bleu retiré puis réinstallé, avec ses deux vis.
Batterie du module GSM reconnectée.
Remplacement des 4 piles LR20 de la centrale par des neuves.
Remplacement des piles du clavier LCD.
Clavier testé à environ 20 cm de la centrale.
Vérification des branchements du module IP gris et du câble Ethernet directement relié à la box Internet.

Après le remplacement des 4 piles de la centrale, j'ai entendu un bip court au redémarrage.

État actuel du module IP gris :

Voyant vert fixe.
Voyant rouge clignotant.

Référence relevée sur l'équipement : 531276 – 311023C FR.

Je n'ai effectué aucune réinitialisation complète et je n'ai pas touché au bouton PROG.

Mes questions :

Est-il possible que le retrait puis la remise du module GSM ait provoqué un problème de communication avec la centrale ?
Le module GSM peut-il perturber le fonctionnement général de l'alarme ?
Comment vérifier si le transmetteur radio de la centrale est défaillant ?
Existe-t-il une procédure pour rétablir la communication entre la centrale, le clavier, les télécommandes et les détecteurs sans perdre toute la programmation ?
La réinitialisation du module IP gris pourrait-elle résoudre le problème d'accès local ?

Merci beaucoup pour votre aide. Je souhaiterais surtout éviter de devoir remplacer toute la centrale si une réparation ou une manipulation permet de retrouver le fonctionnement normal de l'installation.

Merci,