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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

nelly W.

Membre depuis le 31/10/2016

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  • Acces application ou via adresse IP en echec

    Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme via l'application Somfy (version 5.5) qui est sur mon téléphone (ni en wifi ni en 4G). Voici les messages d’erreur : "echec...
    nelly W.
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    Thomas M.
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    Bonjour Nelly,Il semblerait qu'il y ait un souci au niveau de la partie IP de votre Centrale/Transmetteur, je vais donc vous demander de réinitialiser cette dernière en suivant...
  • Un insecte peut il declencher la sirene exterieure ?

    Bonjour...Cela fait preque 5 ans que nous avons une alarme Somfy Protexiom et elle fonctionne bien. Ce matin, la sirène extérieure s'est déclenchée alors que l'alarme était OFF...
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    Bonjour, Savez-vous que 5mn avant sa mort ma grand-mère vivait encore....??? Votre système qui depuis 5 ans fonctionne sans aucun problème, peut très bien du du jour au...
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