Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Bonjour à tous, je suis équipé de 8 volets électriques Somfy io depuis de nombreuses années. J'ai également une box Tahoma qui me permet de programmer tout ça pendant...
Bonjour V-rod, merci pour la réponse, je vais commencer par débrancher la Tahoma quelques jours, en ce moment je n'en ai pas l'utilité.
A suivre, je vous tiendrais au courant...
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants.
Mes télécommande de volet roulant sont des Situo Io.
Lorsque je fais la...
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants.
Mes télécommande de volet roulant sont des Situo Io.
Lorsque je fais la...
Bonjour, y-a-t 'il quelqu'un pour m'aider ??
Voici les télécommandes que j'ai.
Aujourd'hui j'ai de nouveau essayé la recherche automatique, ça me dit que "l'identification...
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants.
Mes télécommande de volet roulant sont des Situo Io.
Lorsque je fais la...
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants.
Mes télécommande de volet roulant sont des Situo Io.
Lorsque je fais la...
Quand le boitier est en position verticale, il y a un voyant de chaque coté du clip de verrouillage de la cosse ethernet blanche. Celui du bas est vert, celui du haut est orange.
Bonjour, je viens d'acheter une box Tahoma et je n'arrive pas à connecter mes volets roulants.
Mes télécommande de volet roulant sont des Situo Io.
Lorsque je fais la...
Bonjour Robert P., merci pour votre réponse mais le boitier ne trouve aucun nouvel équipement.
Sur le boitier Tahoma, au niveau du branchement de la prise Ethernet, il y a...